--- title: RENAULT-SOFASA SUSPENDE TEMPORALMENTE SUS OPERACIONES EN LA PLANTA DE ENVIGADO date: 2020-03-25T17:33:25Z modified: 2020-03-25T17:33:25Z permalink: "https://www.autosrodando.com/renault-sofasa-suspende-temporalmente-sus-operaciones-en-la-planta-de-envigado/" type: post status: publish excerpt: "" wpid: 130310 categories: - Noticias Nacionales - Renault featured_image: "https://www.autosrodando.com/wp-content/uploads/2020/03/renault-sofasa.-1-1024x539.png.webp" timestamp: 2020-03-25T17:33:25Z tags: - Noticias Nacionales - Renault --- ## **Acorde con las decisiones gubernamentales, desde el martes 24 de marzo y hasta el próximo lunes 13 de abril, inicialmente, entrará en cese de operaciones la planta de producción.** ## **Algunos miembros del personal administrativo mantendrán sus funciones en modalidad de trabajo remoto en casa, para estar preparados para el reinicio de labores.** ## **Servicio al cliente atenderá en los canales y horarios habituales en la modalidad de trabajo remoto en casa. ## **RENAULT-Sofasa ratifica su compromiso con el país y estará lista para retomar actividades industriales, una vez el Gobierno Nacional lo autorice**. ras el anuncio emitido por el Gobierno Nacional el pasado viernes 20 de marzo en la noche, anunciamos el cese de operaciones en la planta de producción de RENAULT-Sofasa en Envigado (Antioquia), durante el Aislamiento Preventivo Obligatorio en Colombia, a partir del martes 24 de marzo y hasta el lunes 13 de abril, acogiéndonos a las decisiones gubernamentales. Por lo pronto, algunos miembros del personal administrativo mantendrán sus funciones en modalidad de trabajo remoto en casa, para mantener los procesos vitales de la Compañía y estar preparados para el reinicio de labores, cuando las condiciones así lo permitan. La compañía se ha movilizado para atender a sus clientes responsablemente en esta contingencia, manteniendo una actividad restringida, de acuerdo con las disposiciones de las autoridades, que incluye el mantenimiento y reparación de vehículos de asistencia y prestación de servicios de salud (ambulancias, vehículos para el Cuerpo de Bomberos); Policía Nacional, transporte de alimentos y carga de bienes esenciales, transporte público de pasajeros y de carga. Para esto hemos habilitado 6 talleres ubicados en las ciudades principales para prestar servicio de manera exclusiva a la flota esencial, a partir del jueves 26 de marzo: - Bogotá- Autostok Morato. Carrera 70 No. 98-74. - Medellín- Caribe Motor Guayabal. Calle 14 No. 51- 125. - Cali- Automotores Farallones La 26. Calle 26 No. 2-27 - Barranquilla – Sanautos Calle 30. Cra. 19 No. 30-104. - Bucaramanga- Sanautos Floridablanca. Cr 27 A No 122-85. - Cartagena- Juanautos Mamonal Variante Turbaco Sector Aguasprietas Zona Franca Parque Central Lote 1. La atención del área de servicio al cliente seguirá funcionando en los canales habituales, es decir, de lunes a viernes de 7:00 a 19:00 y sábados de 8:00 a 13:00. Los asesores continuarán solucionando las inquietudes y reclamaciones en la modalidad de trabajo remoto en casa, en la línea **01-8000-519-333**. Así mismo en nuestro sitio web www.renault.com.co. Los proveedores de asistencia a vehículos (servicio de grúa), seguirán operando conforme con las restricciones establecidas en cada ciudad, atendiendo las recomendaciones de las entidades gubernamentales. En [RENAULT](https://autosrodando.com/category/marcas/renault/ "RENAULT")-Sofasa ratificamos nuestro compromiso con el país y estaremos listos para retomar actividad industrial una vez el Gobierno Nacional lo autorice, con el fin de cumplir efectivamente con la demanda de los clientes en Colombia y en el extranjero.