--- title: VIRTUAL FORD, LA HERRAMIENTA TECNOLÓGICA DE FORD PARA DIGITALIZAR LA EXPERIENCIA DE SUS USUARIOS date: 2022-06-21T07:09:29Z modified: 2022-06-21T07:09:29Z permalink: "https://www.autosrodando.com/virtual-ford-la-herramienta-tecnologica-de-ford-para-digitalizar-la-experiencia-de-sus-usuarios/" type: post status: publish excerpt: "" wpid: 131586 categories: - Ford - Noticias Nacionales featured_image: "https://www.autosrodando.com/wp-content/uploads/2022/06/VIRTUAL-FORD.png.webp" featured_image_alt: virtual ford timestamp: 2022-06-21T07:09:29Z tags: - Ford - Noticias Nacionales --- - #### _Ford presenta una herramienta digital para que los usuarios de la marca puedan visitar una vitrina Ford desde cualquier lugar._ - #### _A través de este aplicativo, la marca busca proporcionar comodidad a sus clientes para que, entre otras opciones, puedan cotizar los vehículos y agendar test drives desde casa haciendo uso de su smartphone, tablet o PC._ Con el propósito de seguir transformando la experiencia de esta generación de consumidores, Ford presenta una nueva solución tecnológica en la que los colombianos podrán conectarse a una Vitrina Virtual y explorar a profundidad los vehículos de la marca del Ovalo Azul. Se trata de ‘_Virtual Ford’, el nuevo showroom digital de Ford Colombia,_ una herramienta en la que los usuarios podrán conocer varios de los modelos del portafolio de la marca por medio de cualquier dispositivo móvil. “_La pandemia dejó la digitalización y un auge tecnológico que cambió la forma de vivir, comprar y trabajar de las personas. En [Ford](https://autosrodando.com/category/marcas/ford/ "Ford") no podemos ser ajenos a este cambio; al contrario, hoy traemos una herramienta que nos permite estar a la vanguardia de las necesidades de los consumidores y llevar nuestras salas de ventas hasta donde ellos estén.”_, indicó **Rafael Melo, Gerente de Mercadeo de Ford Colombia.** Con Virtual [Ford](https://autosrodando.com/category/marcas/ford/ "Ford") los usuarios, además de gestionar cualquier solicitud sin necesidad de desplazarse de un lugar a otro, tendrán la oportunidad de acceder a: - Visualización de gran parte del portafolio de Ford en distintos colores en 3D, con vistas exteriores e interiores. - Acceso a material de video y fotográfico. - Cotización e inicio del proceso de compra remota o agendamiento de un test drive. - Cotización de accesorios para su Ford (disponible próximamente). - Chatbot: plataforma de asistencia interactiva en tiempo real con atención humana de así requerirlo. El Showroom crea una experiencia realista de 360°, gracias a la animación en 3D de los vehículos, accesorios y los visuales creativos, que se convierte en un espacio perfecto para navegar entre los múltiples atributos de los carros, sin dejar de lado la emoción de encontrarse cara a cara con el diseño, tecnología y robustez que caracteriza a los vehículos de la marca. “_Entendemos la nuevas dinámicas sociales y laborales de las personas y nos adaptamos a ellas, por eso, le apostamos a la innovación de nuevos canales que optimicen los procesos y ofrezcan a los usuarios inmediatez y accesibilidad. De esta manera esperamos transformar las experiencias de los clientes”, agregó_ **Rafael Melo.** Por medio de este tipo de herramientas, Ford Colombia continúa cultivando relaciones valiosas con sus clientes, fundamentadas en la confianza; poniendo a su disposición servicios que tienen un valor agregado y brindan experiencias únicas de la mano de los últimos avances tecnológicos