Mazda de Colombia llevó a cabo una nueva edición del emblemático Concurso Nacional de Habilidades Técnicas, Maztech. Este evento clave se establece como una plataforma para poner a prueba y celebrar el conocimiento y la experiencia de los técnicos y asesores de servicio Mazda. En esta competencia, los participantes demostraron su excelencia en un emocionante duelo contrarreloj, con el premio final de representar a Colombia en un desafío similar en Japón.
¿Qué es Maztech?
Maztech es una competencia anual que congrega a los más destacados técnicos y profesionales de la red de concesionarios Mazda en todo el país. En esta edición, llevada a cabo en el Centro de Entrenamiento de Mazda de Colombia en Bogotá, el evento resaltó la importancia del desarrollo profesional y la capacitación constante, a través de pruebas prácticas centradas en dos modelos de Mazda muy conocidos y apreciados por los colombianos: la Mazda CX-5 y la Mazda CX-30.
La competencia: Pruebas rigurosas y aprendizaje en vivo
Los participantes de Maztech se sometieron a rigurosas pruebas prácticas. Estas pruebas, diseñadas para evaluar su conocimiento en áreas clave como la mecánica, la electrónica, los sistemas de diagnóstico y las más recientes innovaciones tecnológicas de Mazda, presentaban desafíos que requerían identificar y resolver problemas de alta complejidad en tiempo récord.
Carlos Mesa, director de Servicio al Cliente de Mazda de Colombia, comentó al respecto: “El Concurso Nacional de Habilidades Técnicas Maztech reafirma nuestro compromiso con la excelencia de nuestra marca y refuerza nuestro enfoque en la experiencia del cliente a través de la formación constante de nuestros técnicos y asesores. Nos sentimos orgullosos de reconocer la alta calidad profesional de quienes trabajan día a día para ofrecer soluciones y acompañamiento a nuestros clientes”.
Los ganadores: Reconocimiento a la excelencia técnica y de servicio
Al superar los retos propuestos por la marca, el jurado, compuesto por ingenieros y ejecutivos de la marca en el país, reconoció y premió a los ganadores en dos categorías: Rosmel Márquez del concesionario Casatoro fue galardonado como “Mejor Técnico”, y Ricardo José Silgado, del concesionario Vardí Cartagena, fue reconocido como “Mejor Asesor de Servicio”. Ambos tendrán el honor de representar a la marca en Japón en una competencia internacional similar.
Conclusión
Maztech no es solo una competencia, es una celebración del compromiso y la dedicación que los técnicos disponen en su labor cotidiana. Los técnicos y asesores de Mazda, a través de su constante formación y excelencia en el servicio, hacen posible una experiencia de cliente superior, respaldada por un profundo conocimiento y una pasión por la marca. La edición de Maztech en Colombia ha demostrado, una vez más, el valor de la competencia saludable y la mejora continua en la búsqueda de la excelencia técnica y de servicio.
