General Motors reafirma su compromiso con una movilidad más segura y conectada para todos en Colombia

General Motors impulsa una movilidad más segura y conectada con tecnología e innovación

General Motors reafirma su compromiso con una movilidad más segura y conectada en Colombia mediante tecnologías avanzadas de asistencia al conductor, conectividad permanente con OnStar y soluciones diseñadas para proteger la vida de conductores, pasajeros y demás actores viales. La compañía busca fortalecer la seguridad vial a través de la innovación, la educación y la corresponsabilidad entre ciudadanos, empresas y autoridades.

La seguridad vial enfrenta desafíos cada vez más complejos. Sin embargo, existe un factor que está transformando la forma en que nos desplazamos. La tecnología ya no solo mejora la experiencia de conducción. Ahora también puede marcar la diferencia entre recibir ayuda a tiempo o enfrentar una emergencia sin asistencia inmediata.

En este contexto, General Motors reafirma su compromiso con una movilidad más segura y conectada, destacando el papel de la innovación, la conectividad y la responsabilidad compartida para contribuir a reducir los siniestros en las vías colombianas. La iniciativa cobra especial relevancia en el marco del Día Mundial de la Seguridad Vial, una fecha que invita a reflexionar sobre cómo proteger más vidas en las carreteras.

La compañía continúa fortaleciendo su estrategia de seguridad mediante soluciones tecnológicas que acompañan a los usuarios durante cada trayecto. Además, busca promover una cultura de conducción responsable donde cada actor vial desempeñe un papel fundamental.

La seguridad vial sigue siendo un reto para Colombia y el mundo

Las cifras reflejan la magnitud del desafío. Según datos citados por General Motors basados en información de la Organización Mundial de la Salud, cerca de 1,19 millones de personas pierden la vida cada año en siniestros viales alrededor del mundo.

Este panorama evidencia la necesidad de seguir fortaleciendo distintos frentes. La infraestructura vial resulta clave. La educación también ocupa un lugar prioritario. Además, la incorporación de nuevas tecnologías se ha convertido en una herramienta indispensable para ayudar a prevenir accidentes y mejorar la respuesta ante emergencias.

En Colombia, la situación también genera preocupación. Durante 2025 se registraron más de 8.600 fallecimientos en las vías del país. Estas cifras resaltan la importancia de mantener acciones coordinadas entre autoridades, empresas privadas y ciudadanos.

La construcción de una movilidad más segura requiere esfuerzos permanentes. Ninguna tecnología puede reemplazar completamente la responsabilidad humana. No obstante, las herramientas digitales pueden convertirse en aliados fundamentales para reducir riesgos y proteger vidas.

La tecnología como aliada para salvar vidas

La evolución de la industria automotriz ha permitido incorporar sistemas que hace algunos años parecían exclusivos de segmentos premium. Actualmente, muchas de estas soluciones forman parte del equipamiento disponible en diversos modelos comercializados por Chevrolet en Colombia.

General Motors integra en su portafolio tecnologías de seguridad activa y pasiva diseñadas para asistir al conductor durante diferentes situaciones en la vía. Estas herramientas buscan disminuir errores humanos y brindar apoyo cuando las condiciones de conducción se vuelven complejas.

Entre las principales tecnologías destacadas por la compañía se encuentran:

• Alerta de colisión frontal
• Frenado automático de emergencia
• Asistente de mantenimiento de carril
• Alerta de punto ciego
• Cámaras de visión envolvente

Cada una de estas funciones cumple un papel específico. Algunas ayudan a prevenir impactos. Otras mejoran la percepción del entorno. También existen sistemas diseñados para alertar al conductor cuando detectan posibles riesgos durante la conducción.

Gracias a esta combinación de tecnologías, los usuarios pueden contar con mayores herramientas para tomar decisiones más seguras mientras se desplazan por las carreteras y ciudades colombianas.

OnStar: conectividad que acompaña cada trayecto

Uno de los pilares de la estrategia de seguridad de General Motors es OnStar, la plataforma exclusiva de conectividad y asistencia de Chevrolet.

Este servicio ofrece acompañamiento permanente mediante diversas funcionalidades orientadas a mejorar la seguridad de los ocupantes. Su propósito consiste en brindar soporte tanto dentro como fuera del vehículo.

Entre los servicios disponibles destacan:

• Respuesta automática ante accidentes
• Asistencia de emergencia
• Recuperación vehicular
• Apoyo en ruta
• Acompañamiento seguro

La conectividad permanente permite que los usuarios tengan acceso a asistencia especializada las 24 horas del día. Además, facilita la comunicación rápida con personal capacitado cuando ocurre una situación inesperada.

La propuesta de valor de OnStar va más allá de la simple conectividad. Se trata de una plataforma diseñada para ofrecer tranquilidad y respaldo durante cada desplazamiento.

Cómo funciona la Respuesta Automática de Accidente

Existen situaciones donde cada segundo cuenta. Precisamente para esos escenarios fue desarrollada la funcionalidad de Respuesta Automática de Accidente.

Cuando el sistema detecta una colisión, puede generar una alerta automática hacia el centro de atención especializado. Posteriormente, un asesor evalúa la situación y coordina la asistencia necesaria según las características del incidente.

Una de las ventajas más importantes de esta tecnología radica en que puede actuar incluso cuando los ocupantes no tienen la capacidad de solicitar ayuda por sí mismos. Esto resulta especialmente relevante en accidentes donde las personas quedan imposibilitadas para realizar una llamada de emergencia.

El sistema también puede compartir información relevante para facilitar la respuesta de los organismos de emergencia. Entre esos datos se encuentra la ubicación exacta del vehículo y detalles relacionados con el impacto detectado.

De esta manera, la tecnología se convierte en un puente entre el incidente y la asistencia especializada, reduciendo tiempos de reacción y mejorando la coordinación de los recursos disponibles.

El papel estratégico del Centro de Atención OnStar en Bogotá

La operación de OnStar cuenta con un respaldo fundamental desde Colombia. El Centro de Atención ubicado en Bogotá brinda soporte a los mercados de habla hispana y desempeña una función clave dentro del ecosistema de asistencia de Chevrolet.

La magnitud de su actividad demuestra la relevancia del servicio. Según la información compartida por General Motors, este centro atiende cerca de 32.000 llamadas cada mes.

Dentro de ese volumen, aproximadamente 2.900 solicitudes corresponden al uso del Botón Rojo de emergencia. Esta cifra evidencia la importancia que tiene la conectividad permanente para miles de usuarios que buscan apoyo inmediato en situaciones críticas.

Además, la operación gestiona en promedio 25 eventos de respuesta automática de colisión mensualmente. Cada uno de estos casos representa una oportunidad para brindar asistencia oportuna y fortalecer la seguridad de quienes utilizan vehículos conectados.

La existencia de este centro especializado refleja la apuesta de la compañía por ofrecer un servicio integral que combine tecnología avanzada con atención humana especializada.

Chevrolet avanza hacia un portafolio completamente conectado

La conectividad se ha convertido en uno de los principales ejes de transformación dentro de la industria automotriz. En este sentido, General Motors continúa ampliando el acceso a sus soluciones digitales.

Actualmente, el 96% del portafolio de Chevrolet comercializado en Colombia incorpora conectividad OnStar integrada. Este nivel de cobertura posiciona a la marca entre las que más han avanzado en la adopción de servicios conectados dentro del mercado nacional.

Sin embargo, la compañía busca ir más allá. Su objetivo consiste en alcanzar durante este año el 100% de vehículos conectados dentro de su portafolio.

Esta estrategia permitirá que más usuarios accedan a herramientas diseñadas para brindar asistencia, seguridad y acompañamiento permanente. Además, fortalece la visión de una movilidad donde los vehículos funcionan como plataformas inteligentes capaces de interactuar con servicios de soporte en tiempo real.

Recuperación vehicular y acompañamiento seguro

La seguridad no termina cuando el vehículo se encuentra estacionado. También abarca situaciones relacionadas con la protección del patrimonio de los usuarios.

Durante el último año, la tecnología de OnStar contribuyó a la recuperación de 61 vehículos Chevrolet en Colombia. Este resultado demuestra cómo la conectividad puede convertirse en una herramienta efectiva para apoyar procesos de localización y recuperación.

Por otra parte, la plataforma también ofreció cerca de 250 servicios de Acompañamiento Seguro. Esta funcionalidad fue diseñada para brindar mayor tranquilidad durante los desplazamientos.

La combinación de asistencia, monitoreo y soporte especializado permite que los usuarios cuenten con un respaldo adicional en diferentes circunstancias. Así, la experiencia de conducción se fortalece desde una perspectiva integral de seguridad.

OnStar Negocios fortalece la gestión de flotas empresariales

La apuesta de General Motors también incluye soluciones orientadas al sector corporativo. A través de OnStar Negocios, las empresas pueden acceder a herramientas de gestión de flotas respaldadas por conectividad en tiempo real.

Esta plataforma permite monitorear el estado y desempeño de los vehículos. Además, facilita el acceso a información operativa relevante para la toma de decisiones.

Entre los beneficios destacados se encuentran:

• Seguimiento del estado de los vehículos
• Acceso a información operativa en tiempo real
• Fortalecimiento de la seguridad de los conductores
• Mayor control sobre las operaciones
• Apoyo para reducir riesgos

Gracias a estas capacidades, las organizaciones pueden optimizar procesos y promover una cultura de conducción responsable entre sus colaboradores.

La información en tiempo real se convierte en un recurso valioso para identificar oportunidades de mejora y fortalecer las prácticas de seguridad dentro de las operaciones empresariales.

La seguridad vial es una responsabilidad compartida

Aunque la tecnología ofrece herramientas cada vez más avanzadas, General Motors enfatiza que la seguridad vial depende de la participación de todos los actores involucrados.

Las autoridades desempeñan un papel esencial mediante la regulación y el control. Las empresas pueden aportar innovación y educación. Los ciudadanos, por su parte, tienen la responsabilidad de adoptar comportamientos seguros y respetar las normas de tránsito.

Esta visión de corresponsabilidad resulta fundamental para lograr cambios sostenibles. La reducción de la siniestralidad requiere una combinación de infraestructura adecuada, educación permanente y compromiso colectivo.

Por ello, la compañía insiste en que la innovación debe ir acompañada de conciencia ciudadana. Ambos elementos trabajan mejor cuando avanzan juntos.

Recomendaciones para una conducción más segura

Además de promover soluciones tecnológicas, General Motors comparte recomendaciones prácticas que pueden ayudar a reducir riesgos en las vías.

Entre las principales sugerencias se encuentran:

• Respetar los límites de velocidad.
• Obedecer las señales de tránsito.
• Evitar el uso del celular al conducir.
• Reducir cualquier tipo de distracción.
• Utilizar siempre el cinturón de seguridad.
• Verificar que todos los ocupantes lo utilicen correctamente.
• Realizar mantenimientos preventivos periódicos.
• Mantener distancia prudente con otros actores viales.
• No conducir bajo efectos del alcohol.
• Evitar sustancias que alteren la capacidad de reacción.
• Planificar los recorridos con anticipación.
• Realizar pausas activas en trayectos largos.

Estas acciones pueden parecer sencillas. Sin embargo, tienen un impacto significativo en la prevención de incidentes y en la protección de la vida.

Innovación, educación y conectividad para el futuro

La movilidad moderna atraviesa una etapa de profunda transformación. Los vehículos ya no solo transportan personas. También generan información, ofrecen asistencia y conectan a los usuarios con servicios especializados.

General Motors entiende esta evolución como una oportunidad para fortalecer la seguridad vial desde diferentes perspectivas. La tecnología ayuda a prevenir riesgos. La conectividad facilita respuestas más rápidas. La educación impulsa comportamientos responsables.

La combinación de estos factores permite construir un ecosistema de movilidad más eficiente y centrado en las personas. Cada innovación incorpora nuevas posibilidades para mejorar la experiencia de conducción y aumentar los niveles de protección.

A medida que más vehículos integren soluciones conectadas, el potencial para reducir riesgos y mejorar la respuesta ante emergencias seguirá creciendo.