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El Mazda 2



                                                               ahora también



                                                               es familiar







                                                        Se espera comercializar unas 300 unidades por
                                                        mes de este nuevo modelo, que ofrece cuatro

                                                        niveles de equipamiento y un mayor espacio,
                                                        comenzando por un baúl de 410 litros de
                                                        capacidad.








                                                                      on la entrada al mercado colombiano del nuevo sedán subcom-
                                                                      pacto, la marca japonesa busca elevar sus ventas en el país,
                                                                      teniendo en cuenta los buenos resultados logrados por el hatch-
                                                               Cback desde su llegada hace algunos años y el excelente repunte
                                                               que ha tenido este 2018, a nivel general. Sin ir muy lejos, en el mes de
                                                               agosto ya alcanzaba las 12.634 unidades, frente a las 11.593 en el mismo
                                                               periodo de 2017.
                                                                  En entrevista con su presidente en Colombia, Noboyuki Sato, nos en-
                                                               teramos que el objetivo de Mazda es lograr un market share del 8% de
                                                               aquí a diciembre. “Actualmente ocupamos el quinto lugar en el ranking
                                                               nacional, pero nuestra idea es mantener la marca estable, en medio de un
                                                               mercado fluctuante como el nacional. Por tanto, lo prioritario es conser-
                                                               var la excelente experiencia con el cliente, con la idea de generar lealtad”.
                                                                  Definitivamente esos son algunos de los factores que han llevado a
                                                               la firma a crecer, mientras la mayor parte de la competencia decae. De
                                                               hecho, en este mes de agosto logró una variación positiva del 37,0%, al
                                                               pasar de 1.481 unidades en 2017 a 2.029 vehículos comercializados en
                                                               el mismo mes en 2018.
                                                                  “El posicionamiento de Mazda en el país ha sido construido de una
                                                               manera muy sólida, por eso siempre esperamos alcanzar un mayor ni-
                                                               vel. El éxito lo atribuimos a muchos beneficios, en primera instancia al
                                                               relanzamiento de la marca en 2014, que nos permitió fortalecer la red
                                                               de concesionarios y la comunicación; así mismo, enfocamos nuestros
                                                               productos  hacia  los  cuatro  pilares  imprescindibles:  Kodo, Mazda  Con-
                                                               nect, i-Activsense y SkyActiv, que nos han permitido hacer vehículos a la
                                                               medida del cliente, como en la mejor sastrería, lo que genera felicidad o
                                                               que el conductor haga un ‘matrimonio’ con la máquina; y finalmente nos
                                                               concentramos en ofrecer siempre el precio correcto. Todo esto ayuda a
                                                               engranar la fórmula ganadora y a que el cliente pueda entender qué es
                                                               realmente el placer de la conducción”, agrega Sato-
                                                                  Lo interesante es que ese buen manejo se refleja en los resultados de
                                                               Colombia frente a otros países de la región. Aunque, para el Presidente
                                                               Sato, nuestra nación conserva una de las mejores prácticas, pero no solo
                                                               en América Latina, sino también a nivel global. “Y esto se debe, en parte,
                                                               a que en cada concesionario tenemos un experto Mazda para hablar de
                                                               cada producto, de nuestra filosofía y de cada servicio, lo que se convierte
                                                               en una buena experiencia”.
                                                                                                       15
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